адаптация - это процесс сложный и обоюдный. адаптация дожна быть системой и не только для региональных представителей, но и для всех остальных категорий работников Вашей компании. а обучение может являться частью программы адаптации. вы описали бизнес-процесс, при этом уделили внимание отдельно оборудованию рабочего места, но забыли, что существует еще и моральная сторона введения новичка в среду. и материальная сторона тоже важна. конкретизируйте вопросы, буду рада Вам ответить.